Ayuda

Nos tomamos la seguridad de los perros y de los prestatarios muy en serio. Para garantizar que la confianza reine en nuestra comunidad, hemos tomado las siguientes medidas. Cualquier incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la exclusión de Préstame Tu Perrito.

• Seguro veterinario: tu perro está cubierto en caso de accidente mientras esté en préstamo con un prestatario. El seguro veterinario, en colaboración con AXA, cubre gastos de hasta 500€ (con una franquicia de 50€). Este seguro se aplica únicamente a los miembros Premium.
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• Asistencia veterinaria 24 horas: el bienestar de tu perro es primordial. Préstame Tu Perrito ofrece un número de teléfono de asistencia veterinaria, accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Así, si un perro tiene un problema mientras está con un prestatario, éste tiene asesoramiento profesional disponible inmediatamente.
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• Verificación de identidad: cualquier persona que se registre en Préstame Tu Perrito tiene la posibilidad de que se verifique su identidad, ya sea el dueño y/o el prestatario, con el fin de garantizar un clima de confianza y serenidad para todos los miembros de nuestra comunidad.
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• Pacto de buena conducta: todo el que se inscribe en Préstame Tu Perrito se compromete a respetar este pacto.
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• Control de tus datos personales: tu dirección, número de teléfono y correo electrónico nunca son revelados por Préstame Tu Perrito. Tu tienes el control total de esta información, y la revelarás a otros miembros a tu discreción, a través de mensajes privados.
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• El primer encuentro: antes de confiar tu perro a un prestatario, el dueño y su perro deben reunirse con el prestatario para evaluar si éste y el perro son compatibles. Si es necesario, se pueden realizar varios encuentros en presencia del dueño para que el perro se acostumbre a la presencia del prestatario y se desarrolle una relación de confianza.
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• Perfiles completos: Para ofrecerte la mejor información posible, se requieren perfiles completos tanto para los cuidadores como para los perros.
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• Seguro: Cuando un perrito está al cuidado de un Prestatario, éste es legalmente responsable de él. Por lo tanto, el perrito está cubierto por el seguro de responsabilidad civil del prestatario. Esto significa que los daños de cualquier tipo (corporales o materiales) causados por el perrito a un tercero serán responsabilidad del prestatario que lo tenga bajo su custodia y, por tanto, estarán cubiertos por el seguro de responsabilidad civil de dicho prestatario.
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• Seguro de daños: en caso de percances del perro en el domicilio del prestatario.