Ayuda

Ayuda > ¿Cuál es la garantía de devolución del dinero?

¿Cuál es la garantía de devolución del dinero?

Si después de tres meses de registro como miembro premium no has podido conocer a un prestatario, te ofrecemos una garantía de satisfacción o devolución de tu dinero. 

Condiciones de la oferta «satisfacción o te devolvemos tu dinero»:

Si al cabo de 1 mes no has encontrado un dueño o un prestatario potencial (según tu tipo de inscripción), contáctanos. La garantía «satisfacción o te devolvemos tu dinero» implica que el miembro ha hecho sus mejores esfuerzos para encontrar un dueño o un prestatario (según el tipo de inscripción): tener un perfil completo, haber contactado a miembros cercanos a él y haber respondido a las propuestas que le fueron realizadas. 


La garantía «satisfacción o te devolvemos tu dinero» no se aplicará si: 

Has dado sus datos de contacto a un miembro o ha recibido los datos de contacto de un miembro (número de teléfono, dirección postal o correo electrónico); o has utilizado el seguro de veterinario.