Ayuda

Suscripción Premium a través de una tarjeta de crédito 

Si has contratado una suscripción a la aplicación Préstame tu perrito con tu tarjeta de crédito:  

Ve a “Tu Cuenta”, luego a “Ajustes” y en “Desactivar la renovación automática”. Tu suscripción actual expirará y no se renovará.  

En la fecha de tu renovación automática, si se cancela, perderás tu acceso Premium. A partir de esa fecha podrás volver a suscribirte a une cuenta Premium.  

Suscripción Premium a través de Apple Store 
Si has contratado una suscripción a la aplicación Préstame Tu Perrito a través del Apple Store: 
Ve a la App Store en tu IPhone, pulsa en tu perfil, luego en “Suscripciones”, después en la suscripción a Préstame tu perrito y finalmente en “Cancelar suscripción”  
Tu suscripción premium terminará en la fecha de renovación inicial y no se le renovará. Si cambias de opinión antes de esta fecha, puedes reactivar tu membresía premium directamente haciendo clic en tu antigua membresía y confirmando el pago con Face-ID o Touch-ID.  

Suscripción Premium a través de Google Play Store 

Si has contratado una suscripción a la aplicación Préstame Tu perrito a través de la Play Store: 

Ve a la Play Store de tu smartphone Android, pulsa en tu perfil, luego en “Pagos y suscripciones”, luego en “Suscripción a Préstame tu perrito activa”, luego en “Cancelar suscripción”. Para finalizar tu solicitud, haz clic en “Volver a suscribirse” 

Si cambias de opinión antes de esta fecha, puedes reactivar tu suscripción Premium directamente haciendo clic en “Volver a suscribirse”